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Le lundi 3 juin 2024, FTI Touristik GmbH a été la première société du FTI GROUP à se déclarer en faillite (voir le communiqué de presse en anglais). BigXtra Touristik GmbH et Flight Trading GmbH ont également suivi. FTI Voyages SAS. a déposé, le 10 juin 2024, une déclaration de cessation de paiements. Le 24 juin 2024, Meeting Point Hotelmanagement Holding GmbH et Meeting Point International GmbH ont été déclarées en faillite (voir le communiqué de presse en anglais). Le 26 juin 2024, les sociétés suisses FTI Touristik AG et BigXtra Touristik AG ont déposé une demande de mise en faillite.
Tous les voyages réservés via FTI Touristik GmbH, 5vorFlug et BigXtra Touristik GmbH avec une date de départ jusqu'au vendredi 5 juillet 2024 inclus ont déjà été annulés (voir le communiqué de presse en anglais). À partir du 6 juillet 2024, tous les voyages à forfait et certaines prestations individuelles devront malheureusement être annulés (voir le communiqué de presse en anglais).
Tous les voyages réservés via FTI Touristik AG et BigXtra Touristik AG doivent malheureusement être annulés à partir du 21 juin 2024. Les voyages réservés via FTI Voyages SAS vont être annulés sans frais à partir du 16 juillet 2024.
Avec ce FAQ, nous souhaitons vous apporter, la meilleure assistance possible. Veuillez lire attentivement les informations fournies.
Attention: la situation juridique et les conditions commerciales (notamment les conditions d’annulation) peuvent différer fortement entre les différentes sociétés du FTI GROUP. Merci de vous référer à votre facture pour identifier si votre réservation a été faite auprès de FTI Touristik AG (FTI «Suisse»), FTI Voyages SAS (FTI «France»), ou FTI Touristik GmbH (FTI «Allemagne»).
Les informations ci-dessous ne concernent que les réservations FTI Touristik AG.
FTI Touristik GmbH, la maison mère de FTI Group, a déposé une demande de procédure d'insolvabilité le lundi 3 juin 2024.
Des réponses et des explications importantes sur la procédure d'insolvabilité de FTI Touristik GmbH ont été compilées à l’adresse suivante: www.fti-group.com/en/insolvency, qui est régulièrement mis à jour.
La mise en faillite de la société FTI Touristik AG a été actée le 02 juillet 2024 à 14:00. Les créanciers de l’entreprise sont invités à déclarer leur créance soit :
Il est inutile de déposer une demande auprès des deux organismes. Les deux organismes vont travailler conjointement.
Non, FTI Touristik AG annonce l’annulation sans frais, par le tour-opérateur, de tous les dossiers pour tous les départs à partir du 21 juin 2024.
Nous vous invitons à contacter le Fonds de Garantie du Voyages: https://www.garantiefonds.ch/fr/nos-prestations/annoncer-un-sinistre-1